الشروط والأحكام
1- تؤكد منصة دورة للتدريب حرصها التام على حماية خصوصية بيانات جميع المستفيدين من خدماتها، ويعتبر ذلك من أهم أولوياتها لضمان تقديم بيئة تعلم وتدريب آمنة ومهنية.
٢- تلتزم منصة دورة باستخدام بيانات المستفيدين للأغراض التدريبية فقط، وعدم مشاركتها أو الإفصاح عنها لأي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك بموجب الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما تحرص على اتخاذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية هذه البيانات ومنع الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.
٣- تتيح منصة دورة للمستفيدين الحق في الاطلاع على بياناتهم الشخصية وتصحيحها عند الحاجة، وذلك في إطار التزاماتها الكاملة بسياسات وتشريعات حماية البيانات وضمان سريتها وأمانها
4- سياسة للحضور
في منصة دورة، يُحتسب حضور المتدرب في البرامج الإلكترونية (عن بُعد) بشرط:
• حضور الجلسات المباشرة عبر المنصات المعتمدة بنسبة لا تقل عن 85%.
• التأكد من تسجيل الدخول بالاسم الصحيح والتحقق من هوية المتدرب.
• حفظ تقارير الحضور الإلكتروني في سجلات المنصة
5- سياسة التواصل للمستفيدين في بيئة التدريب الإلكتروني
تؤكد منصة دورة للتدريب التزامها بتوفير قنوات تواصل فعّالة وواضحة عن طريق الChat zoom للمتدربين في البرامج الإلكترونية، لضمان دعمهم واستمرارية تعلمهم.
وتشمل هذه القنوات
البريد الإلكتروني/ [email protected]
الدعم الفني /0581800929
6- سياسة التحقق من هوية المستفيد.
يتم ارسال رسالة عبر البريد الإلكتروني وتفعيل الحساب خلال 24 ساعة من التسجيل
7-توفر تعليمات للمدرب والمتدرب على التعامل مع بيئة التدريب الإلكتروني.
توضيحي متاح مقطع فيدو
8-توفر تعليمات واضحة عن الدعم الفني للمستفيدين.
لضمان استمرار تجربتك في برامجنا الإلكترونية بكل سهولة، نوفر لك دعماً فنياً جاهزاً لمساعدتك في حال كان هناك أي مشكلة تقنية. ويمكن للمتدرب التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [ [email protected]
• رقم الدعم الفني / واتساب: [0581800929 ]
نستقبل طلباتك خلال أوقات العمل الرسمية من الاحد الى الخميس من الساعة ٩:٠٠ صباحاً الى الساعة ٥:٠٠ مساءًا